2020年开局的疫情，让零售行业经历了一场前所未有的考验。有的线下实体零售品牌迅速抓住机会，在危机中看到机会、并且把危机变成商机，快速启动小程序直播、小程序分销相关业务，快速带动销售，弥补线下业绩损失。

疫情期间，大家闷在家里，网络购物成为了情绪输出的重要通道。小程序直播和小程序都在微信生态中，对于用户而言，不但简单方便实现购物而且可以利用自己朋友圈关系，赚取佣金。

众多品牌商通过小程序直播和全员分销，实现了销售增长。3月10日，微信公布了 “女神节”微信小程序直播战果，多维度、详细地展现了小程序直播在对于品牌的作用与影响。报告显示，2,000个主播累计直播时长近900小时，通过小程序直播，部分品牌的订单量增长近12倍，部分品牌交易额增长5倍，还有品牌单日销售额突破2000万元大关。近千个小程序“女神节”同时开播，客单价高至5,300元。

打通私域流量，快速提升变现能力

博阳互动SCRM在给服装、母婴品牌服务过程中，打通京东、天猫、微信、门店、微信公众号、微信小程序流量，构建私域流量，不断丰富用户标签，并根据用户标签和用户画像，进行更精细化地运营。

通过微信建立消费者连接和触达，不断地创新用户体现和触达，优化与用户的沟通内容、推送更符合需要的商品或者内容，打通线上线下微信卡券、打通全域积分体系，通过小程序分销商城、小程序直播实现私域流量的变现。

基于微信生态，打造营销闭环

在微信生态中，实现人货场的创新，从公域获取流量，通过博阳互动SCRM运营私域流量，不断优化用户体验，通过微信公众号、小程序实现流量沉淀和转化。

1)内容营销，打造KOC

直播如果仅限于卖货，那么很容易出现一次直播销售陡增，其后销售反响平平的局面。所以，直播不但是品牌卖货，更是是在移动互联网尤其是5G技术应用下，品牌价值、产品价值传递的重要途径，通过融合直播的内容矩阵，积累品牌口碑，而用户的亲身体验是潜在客户的更好的参照。

通过博阳互动SCRM-内容营销，结合积分、分销机制，鼓励员工、会员、外围合作伙伴产生内容，并有机会成为KOC并为品牌代言或者进入直播间当主播。实时展现不同内容、不同的KOC的获客、转化数据，发现优异KOC。

2)自动化营销，推动用户进程

品牌在直播前期通过会员标签和用户画像，结合线上线下销量，精心选择私域流量会员欢迎的直播品，配合博阳互动SCRM-自动化营销&卡券中心，推送用户喜欢的内容以及卡券，**沉睡会员、增进回购，给足会员进入直播间的理由。

在直播间，用户与品牌的交互：点赞、评论、下单、销售分佣等都在品牌小程序商城内完成。微信发布的《女神节直播战报》显示，2020年3月8日当天，每个用户平均观看直播时间超过了8分钟，人均点赞数达到了280次，分享次数最高的直播间达到2万次。

小程序直播对于品牌而言有高人气、高转化、高粘性、可控性、可运营性的特点，而且小程序商城没有交易抽成，同时结合流量转化，在获得销售的同时将流量继续沉淀为私域流量，形成正向有益的闭环。

小程序直播与小程序分销相结合，实现快速裂变、打造爆款

小程序直播与小程序分销，都在微信体系中，依靠微信的社交属性，可以快速传播裂变，有效获客、打造爆款。

1）小程序直播-消费升级下的新场景

根据波士顿咨询报告，2020年中国的消费市场将达到6.5万亿美元，其中50%以上是由30岁以下的年轻人创造的。对于这些出生在社交媒体时代的人来说，消费不再是简单的购买，而是基于同一圈层或爱好而产生的归属感和认同感。消费的社交属性越来越强，社交圈层次越来越细分，那就需要企业根据不同的消费倾向，开展针对不同细分市场的小众人群的营销推广。

其次，更加强调消费体验与互动。品牌不再仅仅是产品的载体，而是“消费者体验的集合”。消费者在与品牌的互动时，更喜欢好玩有趣的交互、更信赖能传达温度和态度的品牌。全触点个性化体验、有趣的交互是提高新消费指标(如再购买率、推荐率、客户单价和用户满意度)的关键。

消费升级往往伴随着企业与消费者沟通方式、相互依存关系的演变，正如互联网和移动互联网的出现，不但拉近企业与消费者的距离，而且将营销体系延伸至消费者。

小程序直播既是技术进步的产物，更是营销的突破，小程序直播突破了时间、空间的限制，在微信生态中，快速连接消费者、传递品牌价值，与用户一道生成生产内容，传递品牌温度，提升用户价值和品牌价值，实现私域流量变现。

2）博阳互动SCRM- 小程序分销商城，裂变销售

在小程序中，会员简单快捷地分享专属二维码、商品海报、转发商品页等等，都可以发展下级好友，而发展好友不但可以获得分销佣金而且可以获得积分奖励。用户可以通过导购的朋友圈、公众号推送消息、小程序提醒进入直播间，

在小程序直播间，用户方便快捷地进入购买流程，并且可以融合团购、秒杀、卡券等等促销活动，加速用户购买决策，微信发布的《女神节直播战报》显示：最快下单时间仅为1秒；而且也可一键分享给好友，获得分销佣金或者积分奖励。

从快速整合原有线下线上流量资源，打造自己的私域流量，小程序直播到全员分销尤其是原线下店员分销，博阳互动SCRM发现在微信生态圈里的小程序直播与全员分销的结合，对销售增长有非常大的推动作用。

同时小程序因在微信生态里，可以借力社群、公众号、朋友圈等，基于微信的私有流量运营，可以起到事半功倍的效果；同时，微信小程序可以整合分销、全员营销、一店一商城的功能，通过整合品牌全渠道自有流量配合，商家可轻松打造为品牌小程序直播引流，最终通过全员分销完成转化。

博阳互动小程序分销商城

博阳互动小程序分销商城，支持三级分销；博阳互动小程序分销商城，细颗粒设置，适应不同的佣金结算政策，大公司都在用。

博阳互动小程序分销商城，支持多用户、一店一商城，适合直营店和加盟商运营。