2020腾讯全球数字生态大会.微信大会上，小程序、微信支付、企业微信、搜一搜、微信AI共同亮相，带来小程序的数字化工具升级及生态开放、“支付即服务”的多场景应用、“企业微信中小企业智慧增长解决方案”，搜一搜“服务搜索”等新信息，为各行各业的复苏和未来增长提供了新的思路。

一、覆盖超200个细分行业，“小程序经济圈”初步显现

微信团队透露，截止2020年8月，小程序日活跃突破4亿，覆盖超过200个细分行业，小程序数量超过100万个。相比2019年，小程序实物商品GMV同比增长115%，品牌商家自营GMV同比增长210%，增长最快的行业是日化、奢侈品、购物中心和百货，日化行业的增长高达1710%。

小程序经济圈以“微信小程序”为核心纽带，连接微信社群、微信搜一搜、微信支付、企业微信、微信AI、公众号等微信生态能力。打造数字化解决方案，深度助力各行业与产业，满足不同行业的个性化需求。

二、持续释放新能力，以小程序为纽带促进生态内外协同

2020年，小程序完成从社交到数字经济产品全面升级。小程序先后推出“小程序直播组件”、小程序订单管理、“交易保障”等功能。

小程序直播从2月开始公测，现在已有10万商家开通小程序直播功能，随着直播功能不断升级，类目由最初的自营、电商平台类目，拓展到餐饮、生活服务、旅游、教育等子行业，同时也降低准入门槛，新增覆盖5.2万商家。小程序直播新增抽奖、订阅、回放、优惠劵、收录等功能，还对订阅功能升级，从9月9日起，小程序直播支持长期订阅功能。

小程序朋友圈基于小程序的核心作用，腾讯生态内公众号，移动支付，社交广告，企业微信，微信AI、微信社群紧密连结、互相配合。

1.微信支付+企业微信+小程序=构建数字经营闭环

打通微信支付、企业微信、小程序通道，完成用户触达、留存、转化，构建数字化经营闭环。

2.微信搜一搜+微信AI+小程序=精准搜索直达服务

微信搜一搜、AI与小程序则通过搜索、微信AI语音能力，连接服务、用户和生态。

由此，小程序经济圈的能力支撑越发完善。

三、打造数字化超级解决方案，深度助力行业与产业

小程序经济圈的生态能力相互融合，提供了一套组合多样、层次丰富、适用广泛的数字化解决方案，满足不同行业的个性化需求。

首先：结合微信支付、搜一搜、微信AI，“小程序经济圈”实现了公域和私域的能力互动

1.微信支付+公众号+小程序=沉淀私域数字化资产

通过微信支付“支付即服务”、商家券等能力，实现了公域到私域的运营转化。在企业数字化能力搭建的过程中，微信小程序扮演了一个私域运营的载体，通过线上线下渠道的融合，不断持续转化会员，沉淀私域用户和数字化资产。

如：百果园利用微信小程序达成商家劵的营销跟分发，通过小程序和公众号每天分发150万张商家劵。

2.微信搜一搜+微信AI=高效触达用户

微信搜一搜的核心目的是让真正优质的内容，通过搜索高效地触达用户。在小程序内容接入方面，马蜂窝的小程序深度参与了搜一搜在旅游类目的内容建设。目前，在马蜂窝小程序的整体流量中，来自搜一搜的流量占比在50%以上。

连接内容，触达用户也是微信微信AI重要方向，此次大会，微信AI分别跟惠普和英特尔合作了惠普星系列以及惠普的13寸变形本，腾讯小微以整机语音助手的形态嵌入到这两个产品体系中，并完成了跟腾讯生态以及微信生态内容服务的连接。

其次：小程序经济圈打通线上线下的一体化进程正在加速

小程序已经成为零售门店新线上入口，会员拉新规模提升6倍。在充分将企业微信引入日常导购的购物百货中心行业，2020年上半年，行业小程序整体GMV同比增长670%。

如：18年，天虹正式推广小程序，结合拼团、限时折扣、直播、会员卡、优惠券等能力，20年7月，天虹小程序会员突破1千万。

最后：小程序经济圈助力企业从“流量”走向“留量”

大商天狗通过“每店每天一直播”，每天直播可达100-200场，今年7月，大商全民直播的销售额突破7000万。实现从“流量”到“留量”转变。

现在更多的企业通过企业微信，将导购升级超级导购，并让每个超级导购成为对外服务的“超级入口”。今年3月到5月，乐凯撒通过企业微信积累了30万客户，复购率从19.1%提升到了29.4%，客单价从98.9元提高到了104.3元。

在小程序经济圈中，助力企业从“流量”走向“留量”，离不开开展营销活动，木鱼小铺支持丰富多样的营销功能如：小程序直播、智能导购、拼团、会员卡、社区团购、分销、积分商城、砍价等，另外，木鱼小铺会员管理系统可以对会员数据进行多维度分析，形成用户画像，再通过精细化分层营销实现潜在客户转化最大化。