如今国内很多OTA平台和知名连锁酒店品牌,都有自己的微信小程序。不少酒店商家在做自己的小程序的时候,也想参考它们的小程序,或者从中寻找灵感,让自己的小程序更加好用。
下面思途就给大家分享赏析3个国内优秀的酒店小程序案例,并简述它们的亮点和启发。
一 携程
【左一为首页,中间为收藏浏览页,右一为民宿列表页】
亮点1:页面吸引眼球。
首页设计美观,色彩搭配和谐,结构紧凑,内容多样,信息丰富。
这启发我们,做一个好看的首页是非常重要的。吸引用户留下来是转化的第一步。
亮点2:收藏和浏览功能。
酒店是未来性质产品,人们会事先定酒店。定的过程里会看很多家酒店,有收藏和浏览记录功能,方便用户作对比,是非常贴心的实用小功能。
这个就启发我们,自己的小程序要做收藏夹功能、浏览记录功能。
亮点3:列表页做出疫情相关红字提醒。
这契合了当下现实状况。
从中可得到启发,如今是特殊时期,疫情仍未完全消散,做这种提示很有必要。特别是个别地区疫情反复。一旦发生,当地的防疫政策、管制措施、交通规定都会改变,需在醒目位置告知浏览用户。
二、 亚朵酒店
【左一为首页,中间为活动详情页,右一为随手拍页面】
亮点1:跨界活动做促销。
王者荣耀可谓国民级手游,2020春节期间,日活用户峰值达到了9535万。
游戏玩家看到有专门给自己的优惠,想必都会感到惊讶惊喜。对于酒店成交转化是非常有利的,还可以转化平时的非目标用户。
这里面包含一个非常重要的启发。就是跨界做活动,搞促销。
虽然一般酒店没有亚朵这样的体量资格和王者荣耀合作,但可以跟本地的其他商家跨界合作。比如生鲜店铺、超市、影院KTV、服装店、宠物店等等。
如今疫情时期,建议酒店选择和消费者日常频繁使用的商业领域进行合作。
亮点2:积分兑换酒店体系外物品。
在图中右下角可看到,亚朵酒店的积分可以兑换话费、爱奇艺月度会员卡。而话费、视频网站会员这些都是非常实用的东西,并且不在酒店体系内,可以刺激更多用户兑换。
这一点启发我们,要从用户角度出发,提供他们日常生活娱乐里,切实能用到的东西以供兑换。话费、购物卡、本地商家消费券等等。
亮点3:“随手拍”买家秀。
随手拍是酒店住客的带图评价,真实评价+真实拍图,类似淘宝买家秀。这个能极大增强酒店质量的真实性,提高浏览用户的潜意识信任度,对于转化非常有利。
这个启发酒店,小程序里应该认真做评论模块。引导住客认真带图评价,优质评价可以送积分送小礼物表示感谢。
三、 维也纳酒店
【左一为首页,中间为活动列表页,右一为活动详情页】
维也纳酒店最吸引人的亮点只有1个。
它首页顶部,用了轮播图形式宣传各种活动。并且类型多种多样,有8个活动,足以覆盖不同消费人群。比如求职者、考生、新人、老会员、出差人群等。
这里面也有非常重要的一点启发。酒店可以根据时节、人群特点、周边地理位置,推出不同活动。
做活动吸引消费,这个大家都懂,难的就是怎么制定合适的活动。维也纳酒店无疑给大家提供了一个实用的思考方向。
比如最近正是高考+中考的日子,如果酒店周围有考点,就可以推出考生房。提供安静的环境供考生复习,想必家长不会吝啬预定。再推出配套的营养早餐,考点接送服务,又可以增收一笔。
如果周围有商圈,或者靠近地铁口。那可以为求职者、应届生等人提供专门的房间,方便他们求职面试。可以及时中场休息,以饱满精神状态进行面试。
以及可以给附近企业提供会议室预定功能,或者是举办大型聚会提前约定场地享受折扣的促销活动,先收回一波现金,帮助酒店渡过难关。
我们一般的酒店企业做不出携程和亚朵这样的小程序,体量以及客源都比上。但我们可以抓住它们小程序的亮点,吸取精华,做到自己的小程序里。
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