在使用iTunes同步音乐、视频时，同步完成后发现音乐、视频并没有在iPhone上，在iTunes下查看，没有同步过去的文件前面会显示一个虚线圈，文件也是灰色的，那么要怎样才能将文件同步到iPhone上呢？现在就为大家简单介绍一下

方法一：

1、首先，出现虚线圈代表文件准备但还没有复制到iPhone上，通常可能是同步中断，简单的说，就是iTunes卡住了，可以尝试重新同步

2、在同步的时候，注意上方的进度条，一般复制文件会在同步的最后，如下图所示，会显示【正在准备复制项目】

3、不管是音乐、视频还是APP，都会在这个时候进行复制，如果同步的文件个数比较少，而且不大的话，会直接显示复制文件，不会有进度条

4、如果长时间卡在这里，而没有出现复制进度，可以点击左侧的小叉号，重新点击同步

方法二：

1、如果重新同步无法解决，确认添加将音乐、视频添加后，没有修改文件的名称和路径

2、可以右击文件，选择【在windows资源管理器中显示】，如果能找到文件，说明就没有修改文件的名称和路径

3、如果显示下面的窗口，说明已经更改了文件，无法同步

方法三：

1、删除已经添加好的文件，重新启动iTunes

2、再添加文件进iTunes