打印机常见故障排查，仅适用于打印机BB787S

1、故障现象之卡纸。

原因分析：

）卡纸片未将纸张或腕带卡紧；

2）退纸时未将前方卡纸片卡紧；

3）标签翘起，未与透光纸粘合。

排除方法：把通道打开将纸张取出。

2、故障现象之切换通道时马达一直转动且无法切换成功，且缺纸时显示准备打印。

原因分析：

1）当前打印通道卡纸，将传感器遮住；

2）传感器损坏；

排除方法：把通道拉开，将里面异物取出。若传感器损坏则需要更换传感器，必须由受过培训的专业人员拆卸或排除。

3、故障现象之打印位置不准确，打印一张跑出多张空白纸张，但可以正常切换通道。

原因分析：

1）纸张类型选择错误，

2）传感器损坏；

排除方法：确认所打印标签类型（黑标还是透光纸）是否选择错误；若是传感器损坏则需要更换传感器，必须由受过培训的专业人员拆卸或排除。

4、故障现象之透光介质能准确打印，黑标介质打印位置不准确。

原因分析：下传感器损坏；

排除方法：更换传感器。必须由受过培训的专业人员拆卸或排除。

5、故障现象之黑标介质能准确打印，透光介质打印位置不准确。

原因分析：上传感器损坏或上传感器有异物遮挡；

排除方法：先观察上传感器是否有异物遮挡，若有异物将其清除，若无异物更换上传感器。必须由受过培训的专业人员拆卸或排除。

6、故障现象之打印文本不清晰，打印内容纵向固定位置有一条白线。

原因分析：打印头黏有异物；

排除方法：将上通道拉开，用酒精擦拭打印头。

7、故障现象之打印内容出现乱码。

原因分析：数据传输出现问题；

排除方法：更换数据线。

8、故障现象之打印内容完全不清晰。

原因分析：1）打印介质质量有问题；2）打印头损坏。

排除方法：更换打印介质或调高浓度，若打印头损坏，需要更换打印头。必须由受过培训的专业人员拆卸或排除。

9、故障现象之打印内容完全空白。

原因分析：打印头或打印头链接线损坏；

排除方法：更换打印头或打印头连接线。必须由受过培训的专业人员拆卸或排除。

10、故障现象之显示通道已经打开。

原因分析：机械开关未闭合；

排除方法：检查通道是否有压紧。

注意事项：

仅针对打印机BB787S的使用参考。

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